Cara membaca hasil survei diagnostik organisasi

Daftar semua organisasi/grup

1. Unduh

• Anda dapat mengunduh daftar data skor divisi penanggung jawab.

2. Daftar item

• Pilih item yang ingin Anda tampilkan dan layar hasil untuk item tersebut akan ditampilkan.
• Data hasil mungkin tidak dapat dikumpulkan bergantung pada jumlah responden.

Layar hasil

1. Pemilihan tanggal pelaksanaan survei

• Pilihlah hasil survei diagnosis organisasi yang ingin Anda lihat.
  Tanggal yang ditampilkan adalah tanggal mulai menjawab survei.
• Nama penanggung jawab dan jumlah responden ditampilkan di sebelah kanan tanggal pelaksanaan.

2. Daftar hierarki organisasi

• "Semua organisasi/grup": Menampilkan daftar hasil yang dapat dilihat.
• "Hierarki organisasi": "Menampilkan daftar hierarki organisasi divisi penanggung jawab.
• "Atribut": Menampilkan hasil perkalian divisi penanggung jawab dengan jabatan dan jenis kelamin.
• "Lainnya": Ditampilkan jika ada hasil perkalian divisi lainnya dengan item grup lain.

Jika Anda tidak memiliki wewenang untuk melihat, Anda tidak akan dapat melihat hasilnya meskipun Anda memilih item tersebut.

• Jika Anda memilih "Hierarki organisasi", distribusi peringkat dan daftar dalam organisasi akan ditampilkan. Anda dapat memeriksa hasil untuk setiap hierarki organisasi.

3. Skor keterlibatan, peringkat keterlibatan

Skor keterlibatan
Merupakan nilai deviasi kondisi keterlibatan (tingkat saling suka) karyawan yang diperoleh dari hasil jawaban atas pertanyaan berdasarkan psikologi sosial.

Peringkat keterlibatan

Skor keterlibatan diberi peringkat dalam 11 tingkat dari "AAA" hingga "DD". Posisi pengukur di layar berubah bergantung pada peringkat keterlibatan.

Referensi

Tren skor keterlibatan

• Grafik tren skor keterlibatan dan jumlah responden.
• Jika Anda mencentang "Jumlah responden", jumlah responden akan ditampilkan.
• Gulir secara horizontal untuk melihat semua perubahan sebelumnya.

4. Tingkat kepuasan keseluruhan (perusahaan, pekerjaan, atasan, tempat kerja)

• Tingkat kepuasan terhadap perusahaan, pekerjaan, atasan, dan tempat kerja masing-masing.
• ⬆⬇ menunjukkan tren dibandingkan dengan yang sebelumnya atau rasio keseluruhan.
• "Rasio keseluruhan" menunjukkan selisih dari skor keseluruhan. Ditampilkan pada layar hasil untuk setiap divisi.
• Warna grafik batang
  • Merah: Skor tertinggi di antara 4 item
  • Biru: Skor terendah di antara 4 item
  • Abu-abu: Lainnya (jika skor semua item sama, maka akan berwarna abu-abu)

• Tren tingkat kepuasan secara keseluruhan
  Anda dapat memeriksa perubahan skor tingkat kepuasan keseluruhan dari waktu ke waktu.
  Jika Anda mempunyai wewenang untuk melihat 1 survei, Anda dapat melihat hasil dari 3 survei terakhir. Jika Anda memiliki wewenang untuk melihat semua hasil, Anda dapat melihat semua skor sebelumnya dari waktu ke waktu.

5.Tingkat harapan dan tingkat kepuasan berdasarkan 16 kategori

Anda dapat memeriksa 4eyes® Windows. 4eyes® Windows adalah diagram yang mengatur 16 kategori faktor keterlibatan di sepanjang dua sumbu yaitu "tingkat harapan" dan "tingkat kepuasan", dan 4 kuadrannya adalah sebagai berikut.

• Tingkat harapan (tinggi) × Tingkat kepuasan (tinggi) ・・・Kekuatan
• Tingkat harapan (tinggi) × Tingkat kepuasan (rendah) ・・・Kelemahan
• Tingkat harapan (rendah) × Tingkat kepuasan (tinggi) ・・・Urgensi penanganan rendah
• Tingkat harapan (rendah) × Tingkat kepuasan (rendah) ・・・Urgensi penanganan rendah

Saat Anda mengklik item di 4eyes, hasil detail untuk setiap item akan ditampilkan di sebelah kanan.

Jika Anda mengklik "◯Kategori Perusahaan", "△Atasan langsung", "□Kondisi Tempat Kerja", "4eyes" akan ditampilkan untuk setiap item.

6. Karakteristik tiap item: Kelemahan/Kekuatan

• Kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan tersebut dihitung berdasarkan hasil yang diambil dari item tingkat harapan dan tingkat kepuasan.
• Mengklik item akan menampilkan perubahan skor untuk item tersebut.

7. Daftar skor tiap item

Anda dapat memeriksa skor tingkat harapan dan tingkat kepuasan untuk item tersebut.

① Klik "▲" dan "▼" untuk mengurutkan item yang ingin Anda lihat dalam urutan menaik/menurun.

② Buka menu tarik-turun dan selisih skor untuk setiap item akan ditampilkan.

• Perbandingan harapan dan kepuasan
  Perbedaan antara harapan dan kepuasan akan ditampilkan.
• Perbandingan dengan keseluruhan
  Selisih skor dengan hasil keseluruhan akan ditampilkan.
• Perbandingan dengan sebelumnya
  Selisih antara kali ini dan sebelumnya akan ditampilkan. Bergantung pada isi pengaturan dalam pengaturan operasional, perbandingan dengan skor sebelumnya untuk setiap item mungkin tidak dapat dilakukan. Dalam hal ini, skor akan ditampilkan sebagai "-".
• Tingkat dampak untuk skor keterlibatan
  Anda dapat memeriksa secara numerik seberapa besar dampak setiap item terhadap skor keterlibatan. Semakin tinggi angkanya, semakin besar dampaknya terhadap skor keterlibatan ketika tingkat kepuasan untuk item tersebut naik atau turun. Silakan gunakan ini sebagai referensi saat merumuskan item perbaikan.

• Konfirmasi detail hasil
  Mengeklik item akan menampilkan perubahan skor untuk item yang dipilih, dan Anda dapat berpindah ke layar pengaturan item perbaikan.

8. Unduh

Anda dapat mengunduh "Lembar data" dan "Ringkasan survei" dari divisi yang Anda lihat.