担当している部署の診断結果が見られない
Q. 回答者はいるのに「0.0」と表示される
A. 回答者数がスコアの開示人数に満たないため結果が表示されません
回答者の特定を防ぐため、以下の場合は結果が表示されません。
- 回答者人数が1名以下
- 回答者人数が貴社独自に設定した結果の開示人数に満たない
貴社の結果の開示人数は、「すべての組織・属性」をクリックし「スコアがある項目のみを表示」の「？」マークにカーソルをあてると表示されます。
Q. 属性ごとの結果が一部表示されない
A. 属性の回答者数がスコアの開示人数に満たないため結果が表示されません
画面左側にある属性名を押すと、属性ごとの結果が表示されます。ただし、スコアの開示人数に満たない項目は結果が表示されません。
例）「営業部」の回答者数は8名です。「役職」ごとに結果を確認したところ、「メンバー」7名の結果しか表示されない。残り1名の結果は、開示人数に満たないため表示されません。
Q. 複数の部署を担当しているのに、1部署の結果しか表示されない
A. 「すべての組織・属性」を押すと閲覧できる部署の一覧が表示されます
「すべての組織・属性」を押しても、表示される部署が不足している場合は、「スコアがある項目のみを表示」の✓を外して、部署名が表示されるかご確認ください。
- 部署名が表示される場合
- 部署のスコアが開示人数に満たないため、結果が表示されません。
- 部署名が表示されない場合
- アクセス権限が不足している可能性があります。貴社のご担当者様にお問い合わせください。
Q.「閲覧できるデータがありません」と表示される
A. 貴社のご担当者様にお問い合わせください。
部署の結果を閲覧する権限が不足している可能性があります。貴社のご担当者様にお問い合わせください。