組織診断サーベイ結果の見方
組織診断サーベイの実施後、結果が反映されると、担当部署の結果を確認できます。ここでは、「組織・属性」の結果画面の見方と分析機能の使い方を説明します。
すべての組織・属性一覧
1. ダウンロード
・担当部署のスコアデータ一覧をダウンロードできます。
2. 項目一覧
・表示したい項目を選択すると、その項目の結果画面が表示されます。
・回答者数によって結果データを集計できない場合があります。
結果画面
１.サーベイ実施日の選択
・閲覧したい組織診断サーベイ結果を選択してください。表示されている日付はサーベイの回答開始日です。
・実施日の右側には、担当者名と回答者人数が表示されます。
２.組織階層一覧
・「すべての組織・属性」：閲覧できる結果一覧が表示されます。
・「組織階層」：担当部署の組織階層一覧が表示されます。
・「属性」：担当部署と役職や性別の項目をかけわせた結果が表示されます。
・「その他」：その他の部署・属性項目をかけわせた結果がある場合に表示されます。
閲覧権限がない場合、項目を選択しても結果を閲覧できません。
「組織階層」を選択すると、グループ内のレーティング分布と一覧が表示されます。組織階層ごとに結果を確認できます。
３.結果を分析してアクションプランを立てる
サーベイ結果のサマリーを見る
担当部署のサーベイ結果や改善ポイントの解説動画、改善項目やアクションプランのレコメンドを確認できます。属性項目の結果画面には表示されません。詳細は「サーベイ結果のサマリーを見る」を確認してください。
組織の課題を詳しく見る
簡単な質問に答えるだけで、AIが部署の状況に合わせた課題の深掘りを行い、改善案を提供します。詳細は「あなたの職場や仕事にあった改善案を提案」を確認してください。
４.エンゲージメントスコア、エンゲージメントレーティング
エンゲージメントスコア
社会心理学などをもとにした質問への回答結果から導かれた従業員のエンゲージメント状態 (相思相愛度) を偏差値化したものです。
エンゲージメントレーティング
エンゲージメントスコアを「AAA」から「DD」まで11段階にランク付けしたものです。エンゲージメントレーティングによって、画面上のメーターの位置が変わります。
参考
エンゲージメントスコアの推移
・エンゲージメントスコアの推移と回答者数のグラフです。
・「回答者数」にチェックを入れると、回答者数が表示されます。
・横にスクロールすると、過去分すべての推移を閲覧できます。
５.総合満足度（会社・仕事・上司・職場）
・会社 / 仕事 / 上司 / 職場それぞれに対する満足度です。
・⬆⬇は前回比や全体比の傾向を示しています。
・「全体比」とは、全体のスコアとの差を示しています。各部署の結果画面で表示されます。
・棒グラフの色について
赤：4項目のうち最も高いスコア
青：4項目のうち最も低いスコア
グレー：それ以外（全項目スコアが同じの場合グレーになります）
総合満足度の推移
総合満足度の経年スコアの推移を確認できます。
1つのサーベイに閲覧権限があると、過去3回分の結果を閲覧できます。すべての結果に対して閲覧権限がある場合は、過去すべての経年スコアを確認できます。
６.16領域別の期待度・満足度
4eyes® Windowsを確認できます。4eyes® Windowsとは、エンゲージメントファクターの16領域を「期待度」と「満足度」の2軸で整理した図であり、4象限は下記のとおりです。
・期待度 (高) × 満足度 (高) ・・・強み
・期待度 (高) × 満足度 (低) ・・・弱み
・期待度 (低) × 満足度 (高) ・・・対応の緊急性は低い
・期待度 (低) × 満足度 (低) ・・・対応の緊急性は低い
4eyes内の項目をクリックすると各項目の詳細結果が右側に表示されます。
「◯会社領域」「△直属上司」「□職場状況」をクリックすると、項目別に「4eyes」が表示されます。
７.項目ごとの特徴：弱み・強み
・期待度と満足度の項目から抽出した結果を元に算出されたその企業が持つ強み・弱みです。
・項目をクリックすると、その項目のスコアの推移が表示されます。
８.項目ごとのスコア一覧
項目に対する期待度・満足度のスコアを確認できます。
①「▲」「▼」をクリックすると、見たい項目を昇降順で並べ替えることができます。
②プルダウンメニューを開くと項目ごとのスコア差が表示されます。
期待と満足の比較
期待と満足の差分が表示されます。
全体と比較
全体結果とのスコア差が表示されます。
前回と比較
今回と前回の差が表示されます。運用設定で設定されている内容によって、項目ごとの前回スコアを比較できない場合があります。その場合、スコアは「‐」と表示されます。
エンゲージメントスコアへの影響度
項目別にエンゲージメントスコアにどのくらい影響するのか数字で確認できます。この数字が大きいほど、その項目の満足度が上下したときのエンゲージメントスコアへの影響が大きくなります。改善項目を策定する際に、参考にしてください。
結果詳細の確認
項目をクリックすると、選択した項目の詳細が表示されます。
９.ダウンロード
閲覧している担当部署の「データシート」と「サーベイ概要」をダウンロードできます。