Cách quyết định mục cải thiện và kế hoạch hành động

Quyết định mục cải thiện

Cách chọn mục cải thiện và định hướng của kế hoạch hành động sẽ thay đổi tùy theo tình trạng của tổ chức.

Nếu đánh giá mức độ gắn kết là từ CCC đến DD, hãy lồng ghép 1 mục “Cấp trên trực tiếp, tình hình nơi làm việc” mà sẽ dẫn đến việc xây dựng niềm tin với các thành viên và giúp dễ dàng cảm nhận được hiệu quả cải thiện.Đồng thời cũng có thể chọn kết hợp cả mục “Lĩnh vực công ty”, kế hoạch hành động trong trường hợp đó sẽ là nội dung “Thay đổi nhận thức" của các thành viên thông qua giao tiếp.

Nếu gặp khó khăn trong việc quyết định mục cải thiện, vui lòng tham khảo “Sử dụng chức năng tổng kết kết quả”. Dựa trên kết quả khảo sát, đề xuất các mục dễ góp phần nâng cao mức độ gắn kết.

Quyết định kế hoạch hành động

Quyết định các biện pháp cụ thể. Hãy quyết định mục tiêu một cách cụ thể để dễ thực hiện hơn. Hãy kiểm tra xem mục tiêu đã được cụ thể hóa chưa với 5 quan điểm nêu trong bảng.

Sau khi đã quyết định kế hoạch hành động, hãy nhập vào Motivation Cloud Engagement.

Nếu gặp khó khăn trong trong việc quyết định kế hoạch hành động, có thể tham khảo kế hoạch hành động mà Motivation Cloud Engagement đề xuất hoặc tham khảo ý kiến của ​​AI.

Chia sẻ với các thành viên

Phương pháp chia sẻ cho các thành viên sẽ khác nhau tùy theo tình trạng của tổ chức. Nếu tình trạng tổ chức không tốt, không miễn cưỡng bản thân thực hiện hành động, mà hãy tìm kiếm sự phối hợp của bên thứ ba chẳng hạn như cấp trên trực tiếp hoặc ban quản lý.

Hãy bắt đầu chia sẻ kết quả với các thành viên bằng việc bày tỏ lòng biết ơn họ vì đã tham gia trả lời khảo sát và kết thúc bằng lời cảm ơn vì đã lắng nghe ý kiến ​​của các thành viên. Hãy tạo ra một môi trường "an toàn tâm lý" nơi mọi người cảm thấy rằng "nói ra suy nghĩ thật của mình là điều hoàn toàn ổn".

Thực hiện kế hoạch hành động

Hãy tiếp tục nỗ lực thực hiện kế hoạch hành động.

Cũng có tình huống mặc dù đã thực hiện mà vẫn không thấy có nhiều thay đổi. Khi số người tán thành cải cách nhiều hơn 1/3 thì hoạt động cải thiện bắt đầu đồng loạt được tiến hành. Hãy kiên trì và tiếp tục thực hiện hành động cho đến khi đạt đến điểm tới hạn đó.

Nếu kết hợp chủ nghĩa cơ hội thì sẽ dễ thực hiện hoạt động cải thiện hơn.

Nhìn nhận, đánh giá lại tình hình thực hiện

Việc nhìn nhận, đánh giá lại tình hình thực hiện không phải chỉ thực hiện 1 lần, mà cần thực hiện mỗi lần tiến hành khảo sát tập trung.

Thực hiện khảo sát tập trung
Giám sát tình hình cải thiện của phòng ban một cách định kỳ thông qua khảo sát tập trung. Hãy thúc giục các thành viên trả lời khảo sát.

Giải thích kết quả khảo sát tập trung
Có thể xem kết quả từ màn hình “Cải thiện”. Chúng ta hãy nhìn nhận, đánh giá lại tình hình thực hiện cho đến nay.
*Việc có thực hiện khảo sát tập trung hay không và tần suất thực hiện như thế nào thì phụ thuộc từng công ty.

Những thay đổi về mức độ kỳ vọng và mức độ hài lòng có ý nghĩa như sau.

Trường hợp mức độ kỳ vọng đang tăng lên

• Đã nuôi dưỡng được cảm giác bị thuyết phục về kế hoạch hành động
• Kế hoạch hành động đang được thực hiện

Trường hợp mức độ hài lòng đang tăng lên

• Thực sự cảm nhận được hiệu quả

Điều chỉnh về quỹ đạo đúng
Sau khi nhìn nhận, đánh giá lại kết quả, nếu cần thiết thì thay đổi kế hoạch hành động một cách linh hoạt. Hãy nhìn nhận, đánh giá lại dựa trên 2 quan điểm là: đã thực hiện được kế hoạch hành động chưa? có thực sự cảm nhận được hiệu quả không?