焦点调查 实施的流程

焦点调查指什么

所谓焦点调查是指为了直观地了解组织改进活动的中间过程而集中于部分问题进行的调查。有针对改进项目的问题，以及根据希望向回答者了解的内容自由设置的问题。
定期实施焦点调查，可确认改进情况。
焦点调查除了运营负责人和管理负责人以外，被设置为部门管理者的行动计划负责人也可以实施。

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